FAQ

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Alles über Cookies

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die vom Server der Website, die Sie gerade besuchen, auf Ihrer Festplatte platziert wird. Sie enthält mehrere Datenelemente:

• Der Name des Servers, der es abgelegt hat
• Eine nicht-nominative ID in Form einer eindeutigen Nummer
• ein Ablaufdatum (in Frankreich wurde die von der CNIL empfohlene Dauer auf 13 Monate festgelegt)

Diese Informationen werden manchmal in einer einfachen Textdatei auf Ihrem Computer gespeichert, auf die Server zugreifen können, um Daten auszulesen und zu speichern.

 

Gibt es verschiedene Arten von Cookies?

“First-Party”- und “Third-Party”-Cookies beziehen sich auf die Website oder Domain, die das Cookie setzt: “First-Party”-Cookies sind verbunden mit der Domain der Website, die Sie besuchen, “Third-Party”-Cookies stammen von einer separaten Domain. Wenn Sie zum Beispiel die Website eines Kunden von AT Internet besuchen, könnte die Website z. B. ein “First-Party” Cookie auf Ihrem Browser oder ein “Third-Party” Cookie von AT Internet platzieren.

In beiden Fällen bleiben die Gründe für die Verwendung von Cookies diejenigen, die wir oben genannt haben.

 

Wie helfen Cookies Besuchern?

Mit Cookies können Websites die Online-Nutzererfahrung eines Benutzers personalisieren um maßgeschneiderte, personalisierte Interaktionen zu ermöglichen.

 

Wie uns Cookies bei AT Internet helfen

Wir verwenden Cookies um die Besuchermessung zu verbessern. Dank Cookies können wir die digitalen Aktivitäten auf unseren eigenen Websites messen und optimieren. Durch die Nutzung der Cookies von AT Internet können unsere Kunden das gleiche auf Ihren eigenen Sites erreichen.

 

Welche Informationen werden von AT Internet mittels Cookies gesammelt?

Alle Daten, die wir tracken, sind völlig anonym. Die Ergebnisse geben uns Insights über das Browsingverhalten der Nutzer und ihr Verhalten auf unseren Websites bzw. den Websites unserer Kunden. Einige Beispiele für die Arten von Daten, die wir sammeln:

• Anzahl der Besucher
• wiederholte Besuche
• Anzahl der Seitenaufrufe
• Verweildauer auf den einzelnen Seiten

Diese Informationen helfen uns, Nutzerinteressen zu messen und dann die Website-Inhalte und Benutzerfreundlichkeit entsprechend zu verbessern.

 

Wo werden die Cookie-Daten gespeichert?

Alle über AT Internet-Tracker gesammelte Analytics-Daten werden in der Europäischen Union gespeichert.

 

Wer hat Zugriff auf diese Daten?

Nur Sie und AT Internet haben Zugriff auf die Besucher-Messungs-Cookies von AT Internet.

 

Wie lange bleiben die Cookies von AT Internet in meinem Browser?

AT-Internet-Cookies bleiben für einen festen Zeitraum von 13 Monaten aktiv.

 

Können Cookies Viren enthalten?

Nein. Die meisten Cookies sind Zeichenfolgen – sie enthalten Daten und sind keine ausführbaren Programme. Deshalb können Sie Ihrem Computer nicht schaden.

 

Was ist der ‚OPT-OUT‘-Cookie?

Wenn Sie die Erfassung von Navigationsdaten aus Ihrem Besuch auf einer Website oder mobilen Website ablehnen, müssen Sie ein OPT-OUT-Cookie akzeptieren, damit diese Einstellung in Ihrem Browser gespeichert wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Deaktivierungswunsch bei jedem zukünftigen Besuch der Website erkannt und gespeichert wird.

Wenn Sie das Setzen von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, kann Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigt sein.

Bestimmte Cookies sind für das Funktionieren verschiedener Websites unerlässlich.

Um diese Probleme zu vermeiden, können Sie einfach das Setzen des AT Internet OPT-OUT-Cookies akzeptieren. So können Sie trotz der Berücksichtigung Ihrer Präferenz, nicht nachverfolgt zu werden, von einem nahtlosen Browsing-Erlebnis profitieren.

 

Wie kann ich AT-Internet-Cookies deaktivieren?

Sie können auf dieser Seite jederzeit Ihre Präferenzen einstellen und Ihre Wahl bezüglich der Aktivierung oder Deaktivierung dieses Cookies treffen.

Wenn Sie auf „Ich wähle OPT-OUT“ klicken, erhalten Sie automatisch und ohne weiteres Zutun Ihrerseits das OPT-OUT-Cookie, das verhindert, dass AT Internet Ihr Surfen auf den von AT Internet gemessenen Websites verfolgt.

Um diese Auswahl aufzuheben und dieses OPT-OUT-Cookie zu löschen, klicken Sie einfach auf „Ich wähle OPT-OUT“. Die von Ihren besuchten Websites können dann Ihr Surfverhalten wieder nachvollziehen.

 

Wie kann ich Cookies verwalten oder löschen?

Sie können die Cookies auf Ihrem Computer und Ihren mobilen Geräten verwalten. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Cookies: Sie können sie anzeigen, filtern, akzeptieren, ablehnen oder löschen.

Das Entfernen oder Blockieren von Cookies geschieht auf Browserebene. Abhängig von Ihrem Browser sollten Sie die folgenden Seiten besuchen um Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Cookies zu bekommen:

• Microsoft’s Windows Internet Explorer (wählen Sie Ihre Browser-Version)
• Microsoft’s Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox
• Google Chrome für Desktop
• Google Chrome für Mobile
• Apple Safari für Desktop
• Apple Safari für Mobile
• Opera

Bitte beachten Sie, dass es noch weitere Browser gibt. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, sehen Sie bitte in Ihren Browsereinstellungen nach, wie Sie Cookies verwalten oder löschen können.

 

 

Mobile IDs

Was ist eine Mobile ID?

Eine Mobile ID ist eine eindeutige Kennung, die es ermöglicht ein Gerät (Smartphone, Tablet, etc.)  eindeutig zu identifizieren.

 

Gibt es verschiedene Arten von Mobile IDs?

Ja, abhängig vom Betriebssystem gibt es verschiedene IDs, die für die Herausgeber mobiler Apps zur Verfügung stehen. Z.B. UUID, IDFV oder IDFA für Apples iOS und UUID, Android ID oder Advertising ID existieren für Android.

 

Welche Informationen sammelt AT Internet mit der Mobile ID?

Wie bei den Cookies erlaubt es uns die Mobile ID Informationen wie Besucherdaten, Besuchsdaten, Daten zu Seitenaufrufen usw. zu tracken.

 

Geolocation & IP-Adressen

Wie funktioniert die Geolocation von Desktop-Besuchern?

Wir verwenden IP-Adressen, um die geographischen Positionen der Website-Besucher auf regionaler Ebene (oder in einigen Ländern auf Stadtebene) zu identifizieren.

 

Wie funktioniert die Geolocation von mobilen Besuchern?

Um die Position von mobilen Geräten zu bestimmen, kann AT Internet zwei Methoden verwenden:

• IP-Adresse: Wir sammeln die IP-Adresse abhängig davon, wie das mobile Gerät des Nutzers auf das Internet zugreift – entweder über einen W-Lan oder über den nächstgelegenen 3G/4G-Funkturm.
• Auf eine Dezimalstelle abgeschnittene GPS-Koordinaten: Diese Koordinaten werden dann in Geolokalisierung umgewandelt. Die Koordinaten werden niemals auf der Weboberfläche unserer Kunden angezeigt.

 

Wie und wann werden IP-Adressen gekürzt?

Auf Anfrage der Kunden werden IP-Adressen gekürzt bevor die Geolocation durchgeführt wird. Wir kürzen das letzte Oktett (die letzten 3 Stellen) und behalten nur die gekürzte IP-Adresse.

Standardmäßig wird die Kürzung (Entfernen des letzten Oktetts) automatisch auf die IP-Adressen von Nutzern angewendet, die folgende Websites besuchen:

• von Kunden unserer deutsche Tochtergesellschaft Applied Technologies Internet GmbH
• von Kunden, die sich für die „Ausnahme von der Zustimmung zu Cookies“ entschieden haben, die von AT Internet SAS (Frankreich) in Übereinstimmung mit der CNIL (Frankreichs Datenschutzbehörde, die Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) angeboten wird.

 

Wie lange speichern Sie diese Daten?

Die IP-Adressen und eventuell erfassten GPS-Koordinaten sind Teil der Rohdaten. Diese Daten werden standardmäßig 25 Monate lang aufbewahrt und sind für den Kunden nicht zugänglich.

 

Datenschutzbeauftragter

Was ist die Rolle des Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer – DPO)?

Ein Datenschutzbeauftragter ist eine Person, die für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich ist, die von einer Organisation verarbeitet werden (egal ob Unternehmen, Regierungsbehörde oder etwas anderes). Diese relativ neue Rolle bekommt durch die DSGVO eine viel größere Bedeutung.

Der Datenschutzbeauftragte koordiniert alle Maßnahmen seiner Organisation, die sicherstellen, dass die Vorgehensweise den Datenschutz-Bestimmungen entspricht. Der Datenschutzbeauftragte hat mehrere Aufgaben:

• Den Verantwortlichen für die Daten oder den Datenverarbeiter und die Angestellten zu informieren und zu beraten
• Sicherzustellen, dass die europäischen und nationalen Datenschutzvorschriften eingehalten werden
• Seinen Arbeitgeber zu „Datenschutzfolgenabschätzungen“ beraten und sicherzustellen, dass diese korrekt durchgeführt werden
• Mit den Aufsichtsbehörden zusammenarbeiten und diesen als Ansprechpartner zur Verfügung stehen

 

In welchen Fällen ist eine Organisation verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen?

In Artikel 37 der DSGVO wird festgelegt, dass ein Verantwortlicher oder Datenverarbeiter einen Datenschutzbeauftragten benennen muss, wenn:

• die Verarbeitung von einer öffentlichen Einrichtung durchgeführt wird
• die Kernaktivitäten in großem Umfang regelmäßige und systematische Überwachung von Betroffenen erfordern
• die Kernaktivitäten es erfordern, dass „sensible“ Daten oder Daten, die mit strafrechtlicher Verfolgung oder Straftaten zu tun haben (in großem Umfang) verarbeitet werden

In allen anderen Fällen wird nachdrücklich empfohlen einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Denken Sie daran, dass jeder EU-Mitgliedstaat die Freiheit hat, die Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtend vorzuschreiben. Deutschland hat zum Beispiel festgelegt, dass ein Datenschutzbeauftragter für Organisationen vorgeschrieben ist, bei denen sich 10 oder mehr Angestellte um die Datenverarbeitung kümmern.

 

Wer ist der Datenschutzbeauftragte von AT Internet?

AT Internet hat Louis-Marie Guérif zum Datenschutzbeauftragten auf Konzernebene ernannt.

Louis-Marie wurde außerdem speziell zum Datenschutzbeauftragten unserer deutschen Tochtergesellschaft ernannt.

Er kann kontaktiert werden:

• Per Post: AT Internet, DPO, 85 avenue JF Kennedy 33700 Mérignac, Frankreich
• Per E-Mail: dpo(at)atinternet.com
• Über das Kontaktformular, das hier verfügbar ist

 

 

Gesetzgebung zu personenbezogenen Daten

Welche europäische Gesetzgebung ist derzeit in Kraft?

• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten (allgemein bekannt als die “DSGVO”)

• Richtlinie 2002/58/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Juli 2002 über Datenschutz und elektronische Kommunikation, geändert durch die Richtlinie 2009/136/EG vom 25. November 2009

 

Wie setzt AT Internet die DSGVO um?

AT Internet hat für seine Kunden einen umfassenden, praxisnahen Leitfaden zur Verfügung gestellt, der detailliert erklärt, wie man die Compliance mit der DSGVO im Rahmen der Nutzung der Lösung von AT Internet sicherstellt.

Eine Datenverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Agreement – DPA) wird zwischen AT Internet und seinen Kunden abgeschlossen.

Für mehr Informationen zum Leitfaden können sich Kunden an unser Supportcenter wenden.

 

Richtet sich AT Internet auch nach anderen Regelungen?

Ja. AT Internet richtet sich nach den Regelungen, die momentan in Singapur gelten:

• Personal Data Protection Act 2012 (“PDPA”): Darin wird die Sammlung, Verwendung, Offenlegung und Pflege personenbezogener Daten geregelt.
• Die kompletten Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten in Singapur anzeigen

 

Zertifizierungen für die Qualität der Daten

Wir garantieren verlässliche und sichere Daten für unsere Kunden und erfüllen die anspruchsvollsten Anforderungen an den Datenschutz. Auch die internationalen Auszeichnungen und Zertifizierungen, die wir in Frankreich und anderswo von Regulierungsbehörden bekommen haben, zeigen, dass wir unsere Verpflichtung zur Transparenz ernst nehmen.

 

ABC – Vereinigtes Königreich ABC akkreditiert unsere Webanalyse-Lösung. Das bedeutet, dass AT Internet die Trafficdaten der Websites seiner Kunden für die ABC-Zertifizierung einreichen kann. Wenn Sie daran interessiert sind Ihre Site-Traffic durch ABC zertifizieren zu lasen, melden Sie sich bei uns! Finden Sie mehr Informationen über die Datenschutzbestimmungen von ABC auf dieser Seite.

 

ACPM (OJD Frankreich) AT Internet hat ein ACPM/OJD-Siegel für die Zertifizierung von Traffic auf Websites und mobilen Sites erhalten. Dieses Siegel zeigt, dass AT Internet die folgenden Kriterien erfüllt: Das Tagging wird als “Third-Party-Measurer” ausgeführt und hält sich streng an die Definition eines Visit. Wenn Sie an einer OJD-Zertifizierung interessiert sind, bitte kontaktieren Sie uns.

 

KIA-INDEX – Schweden Unsere Webanalyse-Lösung ist für die Messung von Traffic auf Websites und mobilen Sites zertifiziert durch KIA-Index. KIA-Index ist ein gemeinsamer Branchenausschuss mit Vertretern aus der gesamten Internet-Branche und außerdem Teil der Vereinigung der schwedischen Werbetreibenden. Jeden Monat listet KIA-Index die Trafficdaten für Websites, mobile Websites und Apps auf, die sich zur Aufnahme in diese Liste bereit erklärt haben. Diese Liste findet weithin Beachtung und genießt in der schwedischen Werbebranche hohes Ansehen. Wenn Sie wollen, dass Ihr Web-, Mobile- oder App-Traffic im KIA-Index angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte.

 

 

Terminologie und Definitionen

Schlagen Sie in unserem Glossar nach und erhalten Sie Erklärungen und Definitionen für Ausdrücke, die mit Datenschutz und Webanalyse zu tun haben.