Glossar
Lead
Im Zusammenhang mit Sales steht ein Lead für einen Kontakt mit einem potentiellen Kunden („Prospect“).
Je nach Organisation kann die Definition des Begriffs „Lead“ variieren. Für einige Unternehmen ist ein “Lead” ein Kontakt, der bereits als potentieller Kunde festgelegt wurde. Andere Firmen bezeichnen alle Kontakte der Verkaufsabteilung als „Lead“. Aber über alle Definitionen hinweg bleibt gleich, dass ein Lead vielleicht in Zukunft ein Kunde sein wird. Die Vertriebsteams haben daher die Aufgabe so viele Leads wie möglich zu einer Conversion zu bringen um eine gute Conversion Rate zu erhalten.
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