Marketingautomatisierung

Glossar

Marketingautomatisierung

Unter Marketingautomatisierung versteht man die Automatisierung aller mit dem Marketing verbundenen Aufgaben: Bindungs-Kampagnen, Akquisitionskampagnen,  Landingpages, Lead-Generierung usw.

 

Die Marketingautomatisierung umfasst mehrere Elemente, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten:

  • Beurteilung des Besucherverhaltens (Newsletter-Leseraten, meistgelesene Inhalte, generierte Reaktionen usw.)
  • Lead Nurturing, wobei ein Prospect gepflegt wird, damit er sich zu einem Kunden entwickelt.
  • Profiling zum Beispiel über Lead-Scoring, d.h. Analyse der Aktionen eines potenziellen Kunden und Bewertung nach einer definierten Skala, um seine Absichten abzuleiten.
  • Automatisierung der Aktivitäten in sozialen Netzwerken (Publikationen).
  • Inhalte, die qualitativ hochwertig und an die Zielgruppe angepasst sind.

 

Die Marketingautomatisierung erfolgt über dedizierte Software und/oder Webdienste (Plattformen oder Apps).

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