SessionCam bietet Analytics-Software rund um das Thema Kundenerfahrung für einige der weltweit führenden Marken. Unsere fortschrittliche Session-Replay-, Heat-Mapping- und Conversion-Funnel-Technologie ermöglicht es unseren Kunden, ihre Online-Benutzererfahrung zu optimieren und die Conversion-Raten deutlich zu erhöhen.

SessionCam wurde 2009 mit Sitz in Großbritannien gegründet. Das Unternehmen stellt eine neue Generation von Analytics-Tools rund um das Thema Kundenerfahrung bereit, mit denen echtes Kundenverhalten in Schlüsselmomenten dargestellt wird.

Weitere Informationen finden Sie auf https://sessioncam.com/.

Zentrale Tätigkeitsbereiche

• Session Replay
• Heatmaps
• Conversion Funnels
• Formular-Analytics
• Customer Journey Mapping
• Erkennung von Fehlern
• Erkennung von Problemstellen
• Erkennung von Anomalien

AT Connect SessionCam

Mit der AT Connect SessionCam können Sie die analysierten Daten in der Analytics Suite 2 mit der aufgezeichneten SessionCam-Sitzung des Besuchers verknüpfen. Diese benutzerfreundliche Verbindung hilft Ihnen, das Verhalten Ihrer Besucher auf Ihren verschiedenen Websites zu verfolgen und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Erfahren Sie, wie Ihre Besucher mit Ihrer Website interagieren, und geben Sie den mit dieser Session Replay-Technologie erfassten Daten einen Sinn.

1. Sitzungsaufzeichnung: Zeichnen Sie die Sitzungen Ihrer Besucher dank der SessionCam-Technologie mit wenigen Klicks auf. SessionCam zeichnet eine exakte Version der Seite auf, die dem Benutzer angezeigt wurde, einschließlich HTML, CSS und allen Bildern.

2. Abrufen gespeicherter Sitzungen: Automatisches Abrufen der Sitzungs-ID von Aufzeichnungen in den verschiedenen Interfaces der Analytics Suite 2 (Explorer, Data Query usw.). Diese ID ist die Verbindung zwischen AT Internet und SessionCam.

3. Anzeigen von Datensätzen: Erhalten Sie genaue Einblicke, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, und identifizieren Sie so Probleme, Fehler und Optimierungspotenzial. Betrachten Sie Mausbewegungen, Klicks/Taps, maskierte Formulareingabe, Seiten-Scrolling und mehr.

4. UX-Optimierung: Analysieren Sie Reibungspunkte und optimieren Sie Benutzerfreundlichkeit und -erlebnis sowie Conversion Ihrer Website mit dieser Session-Replay-Integration. Identifizieren und priorisieren Sie die relevantesten Optimierungen.