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Younited Credit konnte durch die Integration eines datengestützten „Test- und Lernansatzes“ in seine Test- und Optimierungsbemühungen die Conversions um 10 % steigern. 

 

 

Younited Credit ist eine Peer-to-Peer-Kreditplattform, die Investoren die Möglichkeit bietet, über eine sichere Online-Plattform direkt Kredite für Kreditnehmer zu finanzieren. Mit diesem wirklich „datengestützten“ Ansatz stellt das Unternehmen die Datenverarbeitung und -analyse in den Mittelpunkt seines Geschäfts. 

+10%
Funnel Conversions
+5%
Ausgefüllte Formulare
x2
Conversions auf einigen Landingpages
Caroline-Roullet-Younited-credit-Case-study
Mit den Tests und Analysen von AT Internet können wir unseren Conversion Funnel kontinuierlich optimieren.
Caroline Roullet,
Loyalty and Monetisation Manager bei Younited Credit
Herausforderung

Younited baut zu 100 % auf die Datenverarbeitung und -analyse, die für die Kreditwürdigkeitsprüfung, die Tiefenanalyse von Akquisitions- und Loyalitätsinitiativen, aber auch die Optimierung der UX verwendet wird. Da der gesamte Akquisitions- und Lead-Conversion-Prozess online stattfindet, waren die Marketing-Teams an einer besseren Kontrolle und Beherrschung der Conversions auf ihrer Website interessiert. Daher wollten sie die UX auf der Website durch einen intensiven und kontinuierlichen Test- und Lernansatz verbessern. Bei dieser Strategie wird jede Idee vor der Umsetzung getestet und genehmigt – dies kann von einfachen Tests (Farben, Terminologie, Schaltflächen …) bis hin zu komplexeren multivariaten Tests wie Szenario-Integrationen reichen.

Ergebnis

AT Internet hat Younited bei der Identifizierung der wichtigsten Optimierungshebel und der Priorisierung von Projekten unterstützt, was erhebliche Zeit- und Ressourceneinsparungen zur Folge hatte. Digital Analytics haben dazu beigetragen, einen Wandel in der Datenkultur des Unternehmens herbeizuführen, indem die Teams ihren Ansatz bei Conversions und zukünftigen Projekten komplett überarbeitet haben. Zusätzlich zu einer beeindruckenden Steigerung bei den Funnel (+10 %) und Landing-Page-Conversions (2x) sowie einer 5%igen Zunahme der ausgefüllten Formulare, hat die Kommunikation über Tests und deren Wirksamkeit (sowohl Erfolge als auch Misserfolge) innerhalb der Teams die Moral und das Bewusstsein für das Potenzial effektiver Web Analytics gestärkt.


AT Internet hat uns in die Lage versetzt, Entscheidungen über möglicherweise zukunftsweisende Veränderungen zu bestätigen.
Caroline Roullet
Loyalty and Monetisation Manager bei Younited Credit

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