Glosario
Lead
En un contexto comercial, un lead (cliente potencial) se refiere al contacto con un cliente potencial, también conocido como un “prospecto”.
Según la organización, la definición del término “lead” puede variar. Para algunas empresas, un “lead” es un contacto ya determinado para ser un cliente potencial, mientras que otras empresas consideran un “lead” como un contacto de ventas. Pero lo que sigue siendo igual en todas las definiciones es que un lead muy probablemente se convertirá en un cliente futuro. Los equipos de ventas, por lo tanto, tienen la responsabilidad de convertir la mayor cantidad posible de leads para mantener una buena tasa de conversión.
Definiciones similares:
Conversión: El término «conversión» se usa para referirse al número de visitas convertidas, que a su vez corresponde a las visitas que han alcanzado sus objetivos…
Elaboración de perfiles: La elaboración de perfiles, tal como se define en el RGPD, es un proceso automatizado de datos personales que consiste en utilizar estos datos personales para evaluar…
Marketing predictivo: El marketing predictivo cubre todas las técnicas para predecir las acciones futuras de los clientes. Las predicciones se hacen a través de la observación…
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