Sur un site web ou une appli mobile, la compréhension du comportement utilisateur est une étape décisive. Quels chemins sont empruntés par les utilisateurs ? Où quittent-ils le site ? Quels parcours de conversion sont les plus efficaces ?

L’analyse comportementale permet une réaction rapide en cas de problème sur son site. Mais décrypter la complexité d’un parcours est également riche d’enseignements : détection d’anomalies ou de comportements anormaux, déperditions de trafic, efficacité des leviers de conversion.

Le nouveau module Navigation, dédié aux analystes et utilisateurs métiers, propose des data visualisations pour identifier des comportements clés et optimiser le pilotage de la conversion.

 

Webinar présenté par :

Clémence Noizat Product Manager AT Internet