L’analytics pour mieux comprendre comment les téléspectateurs de France Télévisions utilisent la télévision connectée.
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Le grand groupe français audiovisuel France Télévisions, qui regroupe cinq chaînes nationales ainsi qu’un réseau d’outre-mer, place les contenus multimédias au cœur de sa stratégie : télévision connectée, Internet, mobile, réseaux sociaux, etc. Son objectif est d’optimiser son contenu numérique en analysant le comportement des utilisateurs web et mobiles sur l’ensemble de ses plateformes.
AT Internet joue un rôle central en nous aidant à faire évoluer nos services interactifs vers une offre parfaitement adaptée à la télévision connectée du point de vue du contenu, du design et de l’UX.
Responsable études de marché, France Télévisions
L’objectif de France Télévisions est d’assurer un déploiement aussi large que possible de ses services de télévision connectée en ciblant un maximum d’utilisateurs sur ses plateformes pour optimiser l’UX, maximiser l’utilisation et renouveler l’offre de services interactifs.
Il s’agit donc de tester le comportement online des utilisateurs sur les différents supports et services liés à la télévision connectée : télévision numérique terrestre (TNT), box TV Internet, consoles de jeu et applications de type « second écran » notamment.
AT Internet a permis à France Télévisions de tester la façon dont son audience utilise les différentes plateformes en mesurant les interactions des téléspectateurs et le parcours client. Grâce à l’analyse du comportement des spectateurs, France Télévisions peut améliorer et développer l’utilisabilité de ses applications, et identifier des formats et des designs intuitifs adaptés à la télévision connectée.
Responsable études de marché, France Télévisions