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Younited Credit augmente ses conversions de 10 % avec une approche Test & Learn data-driven dans ses initiatives d’optimisation.
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Younited Credit est une plateforme en ligne sécurisée qui permet à des investisseurs de financer directement les prêts des emprunteurs. Le traitement et l’analyse des données sont au cœur de l’approche véritablement « data-driven » de la société.
Grâce aux tests et aux analytics d’AT Internet, nous optimisons en permanence notre tunnel de conversion.
Responsable fidélisation et monétisation, Younited Credit
Younited s’appuie à 100 % sur le traitement et l’analyse des données pour réaliser des scorings de crédits, analyser en profondeur les actions d’acquisition et de fidélisation ou encore optimiser l’expérience client. Tout le processus d’acquisition et de conversion de leads se déroulant en ligne, les équipes marketing sont toujours en quête d’amélioration et de maîtrise des conversions sur leur site. Elles s’appuient sur une stratégie intensive et permanente de Test & Learn. Chaque idée est testée et validée avant son déploiement. Cela peut aller de tests simples (couleurs, terminologie, boutons, etc.) à des tests multivariés plus complexes comme l’intégration de scénarios.
AT Internet permet à Younited d’identifier les grands leviers d’optimisation et de prioriser les projets. Cela offre un gain de temps considérable et permet d’économiser de nombreuses ressources. Le Digital Analytics a été le moteur d’un véritable « shift culturel » dans la société. Les équipes ont totalement revu la façon dont ils appréhendaient le process de conversion. Les gains sont impressionnants en termes de conversions sur le tunnel (+10 %) et les landing pages (x 2). La complétion a augmenté de 5 % sur les formulaires et la communication des tests et de leur efficacité (succès comme échecs) au sein des équipes a représenté un véritable vecteur de motivation.
Responsable fidélisation et monétisation, Younited Credit