La majeure partie des ventes de Ticket Liquidator se produit pendant les heures qui suivent l’ouverture de la billetterie pour un nouvel événement. Le groupe investit par ailleurs beaucoup dans les publicités PPC qui apparaissent au-dessus des résultats de recherche durant ce moment stratégique. Les grands défis sont donc de :  

• Mesurer le trafic du site et l’activité online en temps réel afin d’optimiser les conversions et les investissements marketing.  
• Retracer l’origine des commandes passées par téléphone, pour avoir une vision à la fois globale et plus détaillée des sources de conversion online et offline. 

AT Internet permet à Ticket Liquidator de partager rapidement des données analytics non échantillonnées et actualisées en live entre les différentes équipes grâce à des tableaux de bord de de suivi de la performance. La société a ainsi la possibilité d’optimiser les dépenses publicitaires en temps réel et de détecter rapidement les problèmes techniques pour maintenir le niveau de rentabilité. Elle en retire également une vue d’ensemble des conversions online et offline. Cela lui a fait économiser 15 heures par semaine d’analyse et de reporting et a généré une augmentation de 5 % des bénéfices. Les consultants spécialisés et dédiés qui les accompagnent jouent également un rôle essentiel dans la réussite des projets analytics.