Glossar
Social Selling
Das Prinzip des Social Selling ist die Nutzung von sozialen Netzwerken und sozialen Medien im Verkaufsprozess.
Social Selling kommt häufig im B2B zum Einsatz und beinhaltet die Verwendung von professionellen sozialen Netzwerken (LinkedIn, Viadeo, Twitter …) sowie Inbound-Marketing-Prozesse, um Leads und Perspektiven zu generieren.
Social Selling wird hauptsächlich von den Vertriebsmitarbeitern einer Marke durchgeführt. Sie sollten verstehen und wissen, wie sie die folgenden Konzepte nutzen können:
- Akquise
- Zusammenarbeit mit Kontakten, Followern und Partnern
- Persönliches Branding
- CRM (Customer Relationship Management)
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