Glosario
Marketing automation
El marketing automation (automatización de marketing) se refiere a la automatización de todas las tareas relacionadas con marketing: retention campaigns, acquisition campaigns, landing pages (páginas de inicio), lead generation, etc.
El marketing automation consiste de varios elementos para asegurar su funcionamiento correcto:
- La evaluación del comportamiento del visitante (niveles de lectura de boletines, artículos de contenido más leídos, reacciones generadas, etc.).
- Lead nurturing (maduración de clientes potenciales) para impulsar a un cliente potencial a que se convierta en un cliente
- Por ejemplo, los perfiles a través de lead scoring (clasificación de clientes potenciales); esto significa analizar las medidas adoptadas por un cliente potencial y clasificarlas según una escala definida para deducir sus intenciones.
- Automatización de la actividad de la red social (publicaciones).
- Contenido que es de alta calidad y adaptado al público objetivo.
El marketing automation se lleva a cabo a través de software especializado o servicios web (plataformas o aplicaciones).
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